De wereld van technologie en computers evolueert nog altijd snel, volgens sommigen te snel... Maar ja, niet evolueren is stilstaan en de mens wil vooruit, anders zaten we nog in het Stenentijdperk 😉

Windows 11 wordt opgevolgd door Windows 12... maar waar dit oorspronkelijk zou gebeuren eind 2024, wordt dit uitgesteld.
Windows 10 wordt nog ondersteund (lees: krijgt updates) tot oktober 2025, dus je kan nog altijd wachten met een nieuwe computer als hij het nog goed doet. Je kan weliswaar "oudere" pc's niet upgraden naar Windows 11 (er wordt immers een check uitgevoerd naar de processor en de aanwezigheid van en TPM-module, alsook of je minstens 4 Gb RAM hebt), maar bij de meeste pc's is het geen probleem om Windows 11 "schoon" te installeren (je moet dan wel de installatie-stick of -DVD aanpassen zodat de hardware checks overgeslagen worden).

Ook bij smartphones en tablets evolueren de besturingssystemen quasi elk jaar mee, zodat bepaalde apps op een bepaald ogenblik op een ouder toestel niet meer werken. Tja, de economie moet draaien, zeker?

Ook de overheid wordt meer en meer digitaal (denk aan de e-box, tax-on-web, e-health, enz.). Dit zorgt voor problemen voor mensen die niet mee zijn of mee kunnen (ouderen of mensen die omwille van omstandigheden moeilijk toegang hebben tot de digitale wereld), of gewoon niet digitaal willen gaan: zij verwachten dat ze overal telefonisch of per brief of zelfs persoonlijk terecht kunnen. Het is zeker de taak van de overheid om hiermee rekening te houden...

Relex Computer Services probeert u bij te staan in deze snel evoluerende wereld: met oplossingen van problemen, met de keuze van uw toestellen, de aankoop, installatie en de configuratie ervan.

Vastgelopen computer:

Het kan gebeuren dat een computer vastloopt en men die niet op een normale manier kan afzetten. De oplossing is de aan/uit-knop gedurende ca. 5 sec. (soms 10 sec.) ingedrukt te houden totdat hij afslaat. Wacht 5-10 sec. vooraleer je hem dan weer aanzet.

Mailinstellingen:

Zeker nu de meeste providers zowel POP3 als IMAP aanbieden is het voor vele gebruikers niet echt duidelijk meer hoe ze hun mail moeten instellen. Ook is het verschil tussen beide voor velen niet duidelijk.

Kort samengevat is het verschil dit:

- bij POP3 haal je de mail van de server van je provider binnen op je lokale pc en wordt de mail op de server verwijderd (tenzij je ervoor gekozen hebt om deze voor een bepaalde periode erop te laten). Een mail verstuurd op je pc zie je niet online of op andere toestellen.

- bij IMAP worden de mappen en mails in het mailprogramma op je pc('s) (en eventuele andere toestellen) gesynchroniseerd met de mailserver van je provider. Wis je een mail op je lokale pc, dan wordt deze ook gewist op de server en ook op al je andere toestellen. Als je een mail verzend op één toestel, zal je die ook zien op de andere en in de webmail.

- je kan hotmail, live, outlook niet meer als http instellen. Sommige programma's doen dat automatisch zo (bv. live mail) en dan werkt dit niet: stel ze in als IMAP... In de nieuwere programma's worden ze als een MS exchange ingesteld.

Windows 8 - opstarten in veilige modus:

Zoals je al zal gemerkt hebben, is het vanaf Windows 8 niet meer mogelijk via de F8-toets op te starten in veilige modus. Windows zal zelf in veilige modus starten als er iets ernstig misgegaan is. Je kan evenwel vanuit Windows zelf kiezen om herop te starten in de veilige modus. Hoe moet je dit nu doen?

Als je reeds aangemeld bent:

1. Ga naar de "Charm-bar" (muis in rechter boven- of onderhoek, of druk op de Windows-toets +C) en kies "Instellingen".

2. Kies "PC-instellingen wijzigen".

3. Klik in het nieuwe venster aan de linkerkant op "Algemeen", en scrol aan de rechterkant naar beneden naar "Geavanceerde opstartopties" en klik op "Nu opnieuw opstarten".

4. Als de PC opnieuw opstart, krijg je een keuzemenu met 3 opties. Kies de 2de (Problemen oplossen).

5. Je krijgt weer opnieuw 3 opties. Kies de 3de (Geavanceerde opties).

6. Alweer krijg je 5 opties. Je kiest "Opstartinstellingen".

7. Uiteindelijk ben je in het laatste scherm dat de veilige modus zal activeren. Je hoeft alleen maar te klikken op "Opnieuw opstarten".

Als u zich nog niet hebt aangemeld in Windows, kan je dit ook veel gemakkelijker bereiken: Tik of klik op het pictogram Aan/Uit  via het aanmeldscherm en houd Shift ingedrukt. Tik of klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

- Af en toe moet je een audio bestand omzetten naar een ander formaat (bv. het m4a van iTunes naar mp3); daarvoor kan je de volgende programma's gebruiken:
* Free Audio Converter
* Fre:ac (Free Audio Converter)

Waarschuwingen:

DE EERSTE EN BELANGRIJKSTE BEVEILIGING BEN JEZELF: GEBRUIK JE GEZOND VERSTAND EN WEES OP JE HOEDE VOOR VREEMDE MAILS!

1. Ransomware is een virus dat bestanden onleesbaar maakt door het te encrypteren. De oplichters verspreiden het virus via de bijlage van een mail. In de mail wordt bijvoorbeeld gevraagd een openstaande factuur te betalen, welke in de bijlage zit. Wanneer je de bijlage echter opent, krijgt het virus vrij spel op je PC.

Het virus maakt gebruik van een beveiligingssleutel welke al je bestanden encrypteert. Hierdoor worden alle bestanden op je PC onleesbaar gemaakt. Om de encryptie ongedaan te maken, vragen de oplichters losgeld. Bovendien heb je hier maar 96 uur de tijd voor. Vooral die teller maakt computergebruikers zenuwachtig.

Doordat het gaat om een zeer sterke encryptie is de beveiligingssleutel van een aantal van die virussen nog steeds niet achterhaald. Er wordt daarom ook aangeraden om geen onbekende mails te openen. Ook een regelmatige backup van al je bestanden kan soelaas brengen. Laat je externe harde schijf dan wel niet aan je PC hangen, anders heeft het virus hierop ook vrij spel. Je kan bijvoorbeeld ook backuppen in de cloud (Google Drive, OneDrive, iCloud, ....).

Is alles opgelost wanneer je de som betaalt aan de virusverspreiders? Op het eerste zicht wel, je bestanden zijn opnieuw beschikbaar, maar het virus sluimert nog steeds ergens op je computer. De kans is behoorlijk groot dat je na enkele maanden opnieuw hetzelfde bericht ontvangt. Betalen is dus niet aan de orde.

2. Ook weer terug van weg geweest: de verzoeken tot hulp van bekenden die zgz. een probleem hebben in het buitenland (verloren of gestolen papieren en geld bvb.). Het gaat om mensen wier mail account (hotmail, gmail, yahoo, ...) gehackt is door criminelen. Dit gebeurt nu ook via gehackte Facebook (messenger) accounts of via WhatsApp. Uiteraard: NOOIT op ingaan! 

3. Ook nog steeds opgelet voor phishing-mail allerhande. Niet alleen i.v.m. Windows 10 (zie hierboven), maar ook voor zogenaamde kortingen of waardebons van IKEA, Brussels Airlines, enz. Tegenwoordig ook mails die zogezegd van een of andere overheidsinstantie komen, of van energiebedrijven of netwerkbeheerders. Trap er niet in. Tip: kijk eens naar het e-mail adres van de afzender, dat zegt meestal genoeg. Als je een mail krijgt die je waarschuwt dat er een nieuw bericht is aangekomen in je e-box, dan is de eerste vraag of je wel een e-box hebt... zoniet: weg ermee. De valse e-mails spreken je trouwens niet aan met je naam, maar met mevrouw/mijnheer... Al de berichten van zgz. koerierdiensten of de post die zeggen dat er een pakje op je wacht omdat je nog wat zou moeten betalen, of omdat je niet thuis was: in 99 % van de gevallen zijn ze vals, zeker als ze geld vragen....

4. Wil je weten of (één van) je e-mail adres(sen) gehackt werd? Check dat dan op de site https://haveibeenpwned.com/. Krijg je een waarschuwing, dan wijzig je best je wachtwoord en maak een veilig wachtwoord: een combinatie van kleine letters en hoofdletters, cijfers en tekens zoals !$%@ enzovoort.

Gratis software:

Gratis Antivirus:

- In Windows zit al een ingebouwde beveiliging, nl. Microsoft Defender, die zowel een antivirus, antimalware en een firewall bevat. Voor de meesten is dit voldoende, zoniet kan je nog altijd een - al dan niet gratis - antivirus installeren.

- AVG Free antivirus (tip: kies bij de installatie voor de gratis Basic bescherming en kies nadien voor een aangepaste installatie. Als u toch de proefversie hebt geïnstalleerd, ga dan naar het Configuratiescherm van Windows [Software of Programma's en onderdelen], kies AVG en dan Verwijderen; u krijgt dan na korte tijd een venstertje waarin u kunt kiezen over te schakelen naar AVG Free: uw proefversie van de Internet Security Suite zal dan omgezet worden in AVG Antivirus Free.

- Avast antivirus

- Avira

- Sophos Home: het is een volledige bescherming van de maker van professionele beveiligingssoftware. Het pakket is enkel in het Engels en je moet eerst (gratis) een account aanmaken, en dan kan je via die account de software installeren op al je toestellen.

Maar het ALLERBELANGRIJSTE is: gebruik je gezond verstand! Klik niet te vlug, kijk eens naar het e-mail adres van de afzender....

Gratis antimalware:

- Malwarebytes Antimalware: Anti-malware Free (klik op het einde van de installatie het vinkje weg bij de eerste van drie opties (een evaluatie van de volledige pro versie).

- AdwCleaner: een excellent programma om een heleboel rotzooi van je pc te verwijderen. Vermits dit programma niet dient geïnstalleerd dient te worden en slechts uit 1 bestandje bestaat, sla je het op (bv. op je bureaublad) en voer je het nadien uit.

Wachtwoord beheerders:

Het is belangrijk om voor verschillende websites andere wachtwoorden te gebruiken, zo wordt ons toch altijd op het hart gedrukt. Bovendien wordt gevraagd om in een wachtwoord zowel kleine letters, hoofdletters, cijfers en speciale tekens te gebruiken zodat het moeilijker te kraken valt. Maar vermits wij mensen zijn, kunnen wij die veelheid van wachtwoorden natuurlijk niet onthouden... En dan schrijven we ze op, wat ook niet echt veilig is... Het gebruik van een programma dat je wachtwoorden beheert is dan de oplossing. Je hoeft nog maar 1 "master" wachtwoord te onthouden. Hieronder vind je er een paar:

- KeePass: te gebruiken zowel op Windows, Linux, Mac OS X, Android. Het is draagbaar (hoeft dus niet geïnstalleerd te worden: kan op een USB-stick), in vele talen (o.a. Nederlands) te gebruiken, kan wachtwoorden aanmaken, enz. Je kan ook het Nederlandse taalpakket downloaden: deze zip downloaden en het bestand erin uitpakken en in de hoofdmap van KeePass plaatsen. Dan in het menu "View" kiezen en "Choose language"; kies dan Dutch.

- LastPass is een invoegtoepassing (add-on) in uw browser en dus geen los programma. Je moet er een (gratis) account voor aanmaken, want alles wordt - versleuteld - bij LastPass bewaard.